Cambios & devoluciones

Cambios

• Las prendas de colección pueden cambiarse dentro de los 30 días desde la fecha de compra.
• Es indispensable presentar el comprobante de compra.
• La prenda debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones, con sus etiquetas originales y sin alteraciones.
• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

Prendas a medida

Las prendas confeccionadas a medida o personalizadas no tienen cambio ni devolución, ya que son realizadas exclusivamente para cada clienta, salvo en caso de fallas de confección.

Compras online

Si recibís un producto con una falla de fabricación, comunicate con nosotros dentro de las 72 horas posteriores a la recepción para que podamos brindarte una solución.

Devoluciones

Las devoluciones se realizan únicamente en los casos previstos por la legislación vigente o cuando la prenda presente una falla de fabricación.

¿Cómo solicitar un cambio?

Podés comunicarte con nosotros por WhatsApp o Instagram indicando tu número de pedido y el motivo del cambio. Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir.